根據(jù)《世界體育報(bào)》的報(bào)道，此次國(guó)王杯決賽，西班牙皇家足球協(xié)會(huì)選定的賽事安排，在公共服務(wù)、入場(chǎng)通道、安檢流程等方面飽受大量球迷詬病，本次國(guó)王杯門票更是創(chuàng)下賽事歷史最高價(jià)。

報(bào)道稱，馬德里競(jìng)技在國(guó)王杯決賽中遺憾落敗。球隊(duì)在半決賽擊敗巴塞羅那，以當(dāng)前巴塞羅那的球隊(duì)實(shí)力而言這實(shí)屬不易，而且本屆賽事不用對(duì)陣另一大強(qiáng)敵皇家馬德里，本是球隊(duì)奪冠的絕佳機(jī)會(huì)。

除球隊(duì)失利帶來(lái)的情緒打擊外，超過(guò)26000名來(lái)到塞維利亞的馬競(jìng)球迷都經(jīng)歷了極差的觀賽體驗(yàn)。賽事組織工作十分混亂，外界也紛紛質(zhì)疑將拉卡圖哈球場(chǎng)定為國(guó)王杯決賽舉辦地背后的真實(shí)考量，顯然主辦方并未顧及球迷觀賽體驗(yàn)。馬競(jìng)球迷協(xié)會(huì)也公開發(fā)聲，控訴球迷遭受的不公待遇。

賽事亟待整改，球迷抱怨層出不窮。比賽開始前各類問(wèn)題就接連不斷，首先球迷專區(qū)場(chǎng)地嚴(yán)重不足。該區(qū)域原本僅能容納15000人，卻有數(shù)萬(wàn)名球迷想要入場(chǎng)。皇家社會(huì)球迷專區(qū)甚至被迫禁止球迷進(jìn)入，警方還出動(dòng)警力維持秩序。

雙方各有超過(guò)26000名球迷到場(chǎng)，相關(guān)問(wèn)題本就難以避免。球場(chǎng)距離市區(qū)超過(guò)1.5公里，大量球迷只能選擇就近的球迷專區(qū)聚集。前往拉卡圖哈球場(chǎng)的路途同樣問(wèn)題頻發(fā)。當(dāng)日氣溫超過(guò)30攝氏度，大批球迷，其中不乏老人與兒童，需要長(zhǎng)途跋涉，沿途沒(méi)有售賣飲用水的點(diǎn)位，也沒(méi)有休息區(qū)域，不少球迷體力不支。現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有出租車、接駁車與擺渡大巴，球迷步行耗時(shí)超過(guò)45分鐘。

賽后離場(chǎng)狀況更是亂上加亂?，F(xiàn)場(chǎng)原本規(guī)劃有多條順暢疏散通道，警方卻無(wú)故封閉大部分道路，只留出一條1.5米窄人行道，讓數(shù)萬(wàn)球迷擁擠離場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)孩童嚇得不停哭鬧，年邁老人步履艱難、寸步難行，現(xiàn)場(chǎng)擁擠不堪十分危險(xiǎn)。

自駕球迷等待離場(chǎng)停車時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2小時(shí)，球迷將這片區(qū)域形容為陷阱。

球場(chǎng)入場(chǎng)同樣一片混亂。主辦方宣稱門票均為實(shí)名制，球迷必須出示身份證核驗(yàn)入場(chǎng)，實(shí)際執(zhí)行卻完全不符?，F(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有核查身份信息，球迷手機(jī)電子門票因網(wǎng)絡(luò)信號(hào)擁堵無(wú)法正常打開。多層安檢標(biāo)準(zhǔn)不一，部分安檢允許攜帶飲用水、賽事紀(jì)念物品，另一部分安檢則一律沒(méi)收。

球場(chǎng)內(nèi)人滿為患。這場(chǎng)預(yù)計(jì)到場(chǎng)6萬(wàn)余名球迷的決賽，塞維利亞當(dāng)日氣溫超30攝氏度，場(chǎng)內(nèi)飲品售罄、衛(wèi)生間設(shè)施癱瘓，暴露主辦方嚴(yán)重缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，而本次決賽門票更是國(guó)王杯歷史最貴票價(jià)。

不少球迷反映場(chǎng)內(nèi)飲用水早早全部售空，衛(wèi)生間普遍缺少廁紙、垃圾桶，多處排污設(shè)施嚴(yán)重堵塞無(wú)法正常使用。許多球迷耗費(fèi)大量金錢與時(shí)間長(zhǎng)途奔赴賽場(chǎng)，坐輪椅的殘疾球迷高價(jià)購(gòu)票后，卻被安排在看臺(tái)助威區(qū)域后排，周圍球迷全程站立歡呼，視線被完全遮擋，整場(chǎng)比賽完全無(wú)法觀看。