在切爾西本輪英超不敵曼聯(lián)后，有關切爾西球迷與俱樂部管理層之間的緊張關系再次引發(fā)廣泛關注。talksport記者Henry Winter指出，隨著球迷對BlueCo管理的質疑不斷升級，俱樂部亟需采取更直接、透明的溝通方式，以避免矛盾進一步惡化。

該記者寫道：“當切爾西球迷在2021年4月20日走到斯坦福橋外抗議歐洲超級聯(lián)賽時，至少俱樂部傳奇人物、表現顧問切赫仍有勇氣和良知，走入人群，與球迷交談、勸說他們。而現在呢？切爾西又有誰會去與抗議的球迷溝通？球迷在俱樂部真正尊重的人又是誰？球迷與俱樂部所有者之間的隔閡，正在造成深遠的傷害，而且這種情況還在不斷加劇。

球迷對BlueCo天真地管理俱樂部感到憤怒，這是可以理解的。他們對教練組、更衣室、引援部門和董事會缺乏經驗感到不滿，對糟糕的戰(zhàn)績感到失望——球隊已經從歐冠爭奪有利席位滑落。他們擔心票價上漲，更擔心俱樂部會把注意力放在游客和企業(yè)球迷身上，而忽視那些經歷過艱難時期、始終支持球隊的“忠實球迷”。他們害怕俱樂部的靈魂被剝離——他們的俱樂部——取而代之的是一臺美國制造的收銀機。

BlueCo必須回應球迷的聲音。不要再玩公關把戲，要真實、真誠，在抗議升級之前更加開放地與球迷溝通，否則球迷可能會用行動投票，導致一排又一排的空座位。這還不算晚。要直接、恰當地溝通。伯利和埃格巴利都是聰明且在商界成功的人，但他們在復雜的英格蘭足球環(huán)境中仍是新人。他們必須傾聽、必須學習，否則將失去所有剩余的信譽，也可能損失一大筆資金。”